«Вы нас топите» - страшный сон абаканской многоэтажки с непредсказуемым концом
Фото сделано обратившейся в редакцию читательницей ИА "Хакасия"

Историю о затоплении нескольких квартир в многоэтажном доме Абакана (Хакасия) 19rusinfo.ru рассказала читательница. В ее квартире произошло повреждение крана системы теплоснабжения и теперь она пытается добиться от управляющей компании справедливого расследования инцидента. Пока попытки безуспешны.

Наверняка, эта история будет полезна всем жильцам многоквартирных домов. Такое может произойти с каждым.

10 июня в 9 часов вечера Наталье позвонила соседка и сказала то, чего точно не ожидает услышать ни один хозяин ни одной квартиры - «вы нас топите». В этот момент Натальи не было дома, но она была уверена, что этого не может быть. Хозяйка точно знала, что краны все закрыты.

Оперативно примчавшись на место, Наталья с мужем обнаружили, все-таки это не чья-то злая шутка. Вода была даже в подъезде. У дома их уже ждал сантехник, так как соседи, конечно, позвонили в аварийку. Он сказал, что в этот день в доме проводилась промывка системы отопления, что стало для жильцов сюрпризом. По словам Натальи, никто о готовящихся работах их не предупреждал.

«Вы нас топите» - страшный сон абаканской многоэтажки с непредсказуемым концом

Все вошедшие в квартиру на 4-м этаже оказались почти по щиколотку в воде. Ущерб нанесен еще двум квартирам этажами ниже. Место порыва - соединение системы теплоснабжения у батареи.

На следующий день после инцидента Наталья направилась в УЖК «Доверие» за актом осмотра помещений. Но ей его не выдали, тянули до четверга. Каково же было удивление, когда читательница  ИА «Хакасия» не увидела в нем ни слова о причинах порыва.

«При осмотре сантехником выявлено повреждение гайки, которая находится после запорного устройства, что привело к затоплению соседей снизу», - сообщается в документе.

О промывке системы отопления в этот день в акте не сказано ни слова. Будто вода потекла сама по себе, без причины.

Наталья такой акт, конечно, подписывать не стала. Она указала, что с ним не согласна и написала, что «в этот день проводились профилактические мероприятие УЖК «Доверие». Во время этих работ под давление был сорван кран, что привело к затоплению».

В комментарии ИА «Хакасия» Наталья сказала, что не может представить, в какую сторону они сейчас повернут эту историю.

Хозяйка квартиры составила свой акт о том, что при проведении профилактических работ по проверке системы отопления УЖК «Доверие» не предупредила жильцов дома, не развесила объявления о дате и времени предстоящих гидравлических испытаний. Также поданы заявление на имя директора УЖК и жалоба в департамент жилищного надзора министерства ЖКХ и энергетики Хакасии.

ИА «Хакасия» пообщалось с представителем УЖК «Доверие». Своей вины в затоплении нескольких квартир они не признают. Женщина в телефонном разговоре сообщила, что все указано в акте. Тем не менее, состоялся такой занятный диалог:

- На батарее после запорного устройства есть гайка, которая лопнула, требует замены, - сказала представитель УЖК.

- Она же не могла сама по себе лопнуть, - засомневался корреспондент.

- Могла. От старости.

- Так вы не проводили 10 июня промывку системы?

- Это какое имеет значение?

- Как какое? Давление дали.

- Промывка отопительной системы была. Она проводилась по всему дому, - признала представитель.

- Вы не видите в этом какой-то закономерности?

- Я не вижу в этом причины. Промывка проводится ежегодно. Давление не такое, как, например, на теплотрассе дается, что вырывает трубы, они лопаются, разлетаются.

- То есть причинно-следственной связи нет?!

- Нет, конечно. Или гайка от старости, или производственный брак, я понятия не имею, по какой причине произошла эта ситуация. Чтобы это произошло из-за промывки, такого не может быть. Давления такого нет, как при промывке, например, теплотрассы. Здесь вода идет практически самотеком и в колодец смывается.

- Во время промывки произошел срыв, как возможны такие совпадения?

- Не было промывки, она обратилась на следующий день. Промывка была 9 числа.

- В воскресенье?! - удивился корреспондент.

- Нет, 10-го была промывка, а 11-го она обратилась...

Как пояснила Наталья, обращение в УЖК, конечно, было зафиксировано в тот же день - был звонок в аварийную службу, после которого на место пришел сантехник. 11 июня она пришла за актом и только тогда поняла, что управляющая компания не собирается ни признавать вину, ни возмещать ущерб пострадавшим.

Если управляющая компания не видит связи между промывкой системы и затоплением нескольких квартир, наверняка ее обнаружит департамент жилищного надзора, куда ИА «Хакасия» готовит запрос. В нем помимо прочего редакция попросит совета - как собственникам вести себя в такой ситуации?

Добавить комментарий

Комментарии  

Вот где наглость УК. Привыкли только деньги грести лопатой. А все плачут, что нищие.
Производите оценку ущерба, направляйте претензию в УК с требованием возместить ущерб. Добровольно не возместят - иск в суд сумма ущерба + 50% потребительского штрафа, + моральный вред. Не сидите и не бегайте за управляшкой. Действуйте.
Составляйте собственный акт. В свидетели берите людей, которые заходили вместе с Вами в квартиру. Подписывайте акт.Вызывайте оценщика ущерба, платите ему за его услуги. Копии всех этих документов отдавайте в управляющую контору и заявление на оплату ущерба. Полученный отказ прикладываете к заявлению в суд со всеми актами и предварительной оценкой ущерба с требованием возместить убытки, моральный ущерб, естественно, оплату работы адвоката и своего эксперта. Предупреждаю, что если попадется такой товарищ, как у меня, то суды будут идти долго. Но виновнику это обойдется в три, четыре раза дороже, чем если бы он попытался все решить путем переговоров.
Точно сказать нельзя, мало исходных данных, но 99% права УК
Вся система оттопления, является общедомовым имуществом, и гайка тоже))) Т.е свою вину они косвенно признали.
Раз уж Вы так уверены в правоте УК, то почему им (УК) в своих же интересах не составить своевременно акт на месте с фотодокументированием? Во вторых - летом отопления нет, значит нет повышенного давления в системе отопления - так? так. Следовательно при опрессовки системы отопления было подано избыточное давление.
Система отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения до щитка распределения - общедомовое имущество и находится на балансе УК. Вмешательство в эти системы со стороны собственников не допустимо и возможно только сотрудниками УК.
Советы хорошие, но как быть с затопленными соседями?
То же самое, акт, оценка, претензия в УК, суд.