Могут ли энергетики обесточить дом на электроотоплении в зимний период? С учетом повышенного внимания этому альтернативному источнику тепла вопрос становится все более актуальным.
Ответ на него редакция ИА «Хакасия» уже искала в октябре 2023 года, обращаясь как к самим энергетикам, так и в Минстрой с Госкомтарифэнерго. В редакцию тогда обращался житель п.Усть-Абакан. Его дом отключили за долги, которые он после введения такой жесткой меры погасил.
Что жителям Хакасии стоит знать об электроотоплении
За несколько дней до окончания зимы, его отключили вновь, предварительно прислав уведомление:
«В связи с неполной оплатой и имеющейся просроченной задолженностью в сумме 39 152,61 руб. (на момент отправки уведомления, - прим.ред.) вам будет введено ограничение подачи электроэнергии с 28.02.2024 г. возобновление возможно только после оплаты задолженности в полном объеме».
За потребленные ресурсы, безусловно, нужно платить вовремя. Но как пояснил редакции потребитель, в данный момент такой возможности из-за финансовых трудностей нет.
Минстрой Хакасии в октябре 2023 года приводил редакции нормы, на основании которых исполнитель может ограничить или приостановить электроснабжение. Все правила предоставления коммунальных услуг прописаны в постановлении правительства РФ № 354. Если очень кратко, что энергетики имеют право отключать потребителей при наличии задолженности в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу. Перед отключением потребителя обязательно уведомляют об этом, давая время на погашение долга.
В данном случае ситуацию осложняет отсутствие альтернативного источника тепла в доме - только электрокотел.
Получив уведомление об ограничении, житель Усть-Абакана обратился в Минстрой Хакасии, который выдал гарантирующему поставщику - ООО «АтомЭнергоСбыт Бизнес» - предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
«Согласно техническому паспорту дома, отопление осуществляется электронагревательным прибором, альтернативный источник отопления отсутствует. Прекращение предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в отопительный период влечет за собой невозможность отопления жилого дома, что не позволит обеспечить сохранение установленных ГОСТом 30494-2011 параметров микроклимата (температура воздуха), эксплуатация жилого дома в отопительный период становится невозможной.
С учетом изложенных обстоятельств, прекращение предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в отопительный период недопустимо», - говорится в документе от 27 февраля.
На следующий день дом все-таки остался без электроэнергии. Последовала жалоба в прокуратуру с просьбой о принятии срочных мер.
«Подача электроэнергии была прекращена 28 февраля в 8 часов. Электроотопление было отключено, температура воздуха в жилом помещении опустилась до +8 градусов, перемерз участок водопровода подпитки котла отопления. В 18:39 я позвонил в ЕДДС по Усть-Абаканскому району. Также я обратился с заявлением в прокуратуру Усть-Абаканского района к дежурному прокурору (заявление подано в 18:46). Электроснабжение было восстановлено в 20:34», - так описывает события минувших суток потребитель.
Сегодня утром электроснабжение пропало вновь. Житель Усть-Абакана подготовил письма на имя президента страны и министра строительства и ЖКХ Хакасии, уже отправлено в администрацию президента и сибирского полпреда.
Специалисты филиала «АтомЭнергоСбыт» Хакасия отметили, что первопричина ситуации - большая задолженность гражданина за потребленную электроэнергию. ИА «Хакасия» получило комментарий филиала:
«Житель Усть-Абакана систематически не оплачивает энергоресурсы и накапливает долги. В прошлом году данный гражданин ни разу не оплачивал счета в течение полугода и погасил долг порядка 80 тысяч рублей только в сентябре, также получив уведомление о возможном ограничении энергоснабжения.
Сейчас ситуация повторяется. Последний платеж «за свет» он сделал в сентябре прошлого года. При этом ежемесячно пользуется электроэнергией на сумму от 5 до 10 тысяч рублей при тарифе 1,87 руб. за киловатт-час.
На сегодня задолженность составляет порядка 55 тысяч рублей (в уведомлении об ограничении указана сумма 39 тысяч рублей на дату 31 января 2024 г.)
АтомЭнергоСбыт - клиентоориентированная компания и всегда готова пойти навстречу клиентам по урегулированию вопросов с задолженностью при наличии сложных жизненных ситуаций. Например, при помощи реструктуризации задолженности в соответствии с правилами, предусмотренными законодательством РФ. За рассрочкой по оплате долга клиент из Усть-Абакана к энергетикам не обращался».
Кроме того, в филиале не согласны с позицией Минстроя и рассматривают вопрос по обжалованию вынесенного 27 февраля предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Судебная практика последних лет в подобных ситуациях подтверждает законность действий энергокомпаний в отношении злостных должников, - сообщили энергетики.
В компании подчеркнули, что порядок взаимодействия собственника (пользователя) жилья и энергосбытовой компании также регламентирован правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства РФ от 6.05.2011 № 354. Если клиент не полностью оплачивает электроэнергию, то ресурсоснабжающая организация вправе после предупреждения (уведомления) должника ограничить или приостановить подачу электроэнергии (п. 119 правил).
Энергетики напоминают: чтобы избежать отключений за долги, необходимо добросовестно вносить платежи за используемую электроэнергию. Ведь электроэнергия - это товар, производство которого требует затрат. И платить за электричество необходимо, чтобы ресурсоснабжающие организации имели возможность обеспечивать его поставку клиентам.
На данный момент домовладение все еще обесточено.
Комментарии