.jpg)
Редакция ИА "Хакасия" продолжает разбираться в конфликте между жильцами и УК «Триумфатор», которая обслуживает ЖК «7 ключей».
Жители жаловались на проблемы с «Триумфатором» и на сами дома — холод в квартирах, насекомых, протекающие крыши. Поскольку от «Триумфатора» внятного и подробного ответа добиться сложно, было решено направить запрос в КСК «Людвиг». Именно эта компания строила жилой комплекс, и именно владельцам строительной компании Юрию Синеокову и Виктору Кузьмину принадлежит «Триумфатор».
У жителей ЖК «7 ключей» вызвала подозрение странная инициатива
С тех пор как в доме сменилась управляющая компания, жильцы разделились на два лагеря. Одни довольны «Триумфатором» - да так, что, прочитав материал про обращение жильцов на сайте ИА «Хакасия», приходят в редакцию и устраивают скандалы.
Другие жильцы уверены, что управляющая компания свои функции не выполняет.
Вот еще одно письмо, пришедшее в редакцию, под ним стоят подписи жильцов и адреса квартир (есть в распоряжении агентства, не публикуются ввиду того, что содержат персональные данные).
А вот обращение в прокуратуру, продублированное так же в редакцию:
«Здравствуйте, проживаю в ЖК «7 ключей» (Абакан ул. Чертыгашева, 197в, корпус 3). Хочу обратиться к вам с заявлением на некачественную работу нашей управляющей компании «Триумфатор» и на халатное отношение аварийной службы. У нас постоянные перебои с водой, вместо горячей воды очень часто течет холодная или еле теплая, происходит это постоянно. А так же из подвальных помещений периодически появляются двухвостки и другие насекомые, потому что УК «Триумфатор» не делает никаких обработок. Обращались и звонили директору а также главному инженеру УК «Триумфатора», результат ноль, либо они ссылаются на аварийную службу, а аварийная служба ссылается на управляющею компанию, просим разобраться в этом деле.
А также нужно проверить работу аварийной службы, почему аварийная служба иногда отказывается работать в субботу, очень часто звонили и просили проверить теплоснабжение и водоснабжение, в ответ ждите понедельника, либо придумывают отговорки, например, у нас уволился сотрудник. Мы-то тут при чем, мы платим каждый месяц услуги ЖКХ.
Получается, в выходные дни жильцы со своими проблемами остаются один на один. Считаем, что такое халатное отношение к жильцам недопустимо. У нас есть общедомовой чат, там очень много людей недовольны качеством обслуживания УК «Триумфатора», но директор не замечает этого, хотя она состоит в нашем чате.
Просим наказать УК «Триумфатор» и решить проблему с водоснабжением, куб воды горячей стоит 157,5 р., перерасчета нам никто не сделает.
Адрес: УК «Триумфатор»: г. Абакан ул. Кирова, 179.
Аварийная служба ул. Советская, 209л».
Скриншот из общедомового чата:
Сделаем отступление, чтобы у читателей была более полная картина о данном конфликте. Может, он и не такой масштабный, как был у жильцов по Карла Маркса, 44 и УК «Новый дом», но все же есть.
Как только редакцией был сделан запрос в «Людвиг», буквально на следующий день в офис ИА «Хакасия» пришел агрессивный пожилой мужчина и поинтересовался, на каком основании мы шлем какие-то запросы?!
По его словам, он живет в данном жилом комплексе и обслуживанием УК доволен. Потом странный визитер перешел к угрозам, стращал, что напишет на ИА «Хакасия» обращение в следственный комитет, прокуратуру, подаст в суд и т. д. Ему было предложено именно так и поступить - зачем противиться своим желаниям.
Мы поинтересовались у «Людвига», как такое возможно: запрос направлялся именно им, откуда взялся кто-то третий, зачем они вообще привлекли какого-то защитника? В компании утверждают, что никого в офис не отправляли. Верить или нет — не знаем.
От «Людвига» за подписью Синеокова пришел ответ. В ответе владелец фирмы почему-то принялся учить редакцию, что СМИ должны проверять информацию. А разве строительные компании не должны строить так, чтобы в находящихся на гарантии домах не протекали крыши?
По крышам, кстати, ответ абстрактен. Говорят, выезжают, заделывают. Но зачем было так строить, чтобы почти сразу кровля дала течь — не поясняют.
Приводим ответ полностью:
А вот ответ жильцам от прокуратуры, в котором сказано, что их обращение перенаправлено в Минстрой:
И вот замеры, сделанные еще в 2020 году (в данных опечатка) жительницей одного из корпусов. Проведенная экспертиза показала сильную теплопотерю:
Сейчас на улице -30. И у живущей в данной квартире жительницы вот такая температура, при том, что у соседей стоит жара:
Надеемся, что хотя бы при помощи Минстроя Хакасии и конфликт, и проблемы жильцов разрешатся. А вообще, самое оптимальное, если жильцы недовольны УК, - собрать общедомовое собрание и избрать новую управляющую компанию. Это проблематично сделать, но при желании реально.
Комментарии