Жильцы дома по проспекту Дружбы Народов, 43а в столице Хакасии больше не хотят терпеть. Ни парилку в подъезде и квартирах, ни ржавую воду, ни игнорирование просьб со стороны управляющей компании. Поэтому и решили поменять свою УК, но оказалось это непросто. Впрочем, обо всём по порядку.
Одна из собственников дома обратилась в редакцию 19rusinfo.ru. Женщина поделилась с редакцией мнением о своём доме:
«Застройщик уже сдал наш дом не в самом лучшем виде. Такое всё страшное и убогое! Было очень много недоделок, не убран строительный мусор, не огорожен спуск в подвал. И просто чудо, что никто не упал и не свернул себе шею за это время. Кроме того, наш новый дом явно нуждался в ремонте, который за 5 лет не делали ни разу.
Подъезды у нас какие-то бичевские, хотя живут в них нормальные люди. Выглядят они так, потому что в них не убирают должным образом. Согласно графику дважды в неделю должно проходить мытье лестничных площадок. Но нам приходилось буквально всем домом звонить в УК, чтобы хоть раз в месяц у нас убрались. Были моменты, когда не добивались и этого. Тогда приходилось самим жертвовать свободным временем и очищать площадки от грязи.
А наша парковка больше похожа на какое-то бомбоубежище. Хотя, покупая квартиру, нам обещали хорошую, приличного вида парковку с полами. Уверена, что её не убирают.
На окна если посмотреть, то складывается впечатление, что их с момента сдачи дома не мыли. При этом квитанции нам приходят регулярно. За что мы тогда платим?»
Фото парковки и подъездов предоставила читательница 19rusinfo.ru.
Переплачивать за невыполненные работы не хочется никому. Сразу после такого чувствуешь себя обманутым. Впрочем, это чувство, по признанию читательницы 19rusinfo.ru, не оставляло жильцов дома долгие 5 лет.
У кого-то много денег на бумагу: в Абакане продолжают жаловаться на УК «Комфорт»
Дело в том, что имеющиеся в доме счетчики не были введены в эксплуатацию и являлись скорее предметом декора. Многие из собственников покупали квартиры в этом доме исключительно из-за «умной начинки». Потому что желали самостоятельно регулировать тепло в доме и не платить за лишнее по нормативам. Не хотели, а пришлось.
Горожанка уверена, что на протяжении всех лет УК вводила людей в заблуждение. Собственникам говорили, что введение счетчиков потребует дорогостоящей экспертизы. На деле сотрудник СГК справился достаточно быстро и за умеренную цену. Отметим, что изменить ситуацию с отоплением жильцы смогли только после суда, который встал на их сторону.
«А топили у нас слишком хорошо, настолько, что приходилось открывать окна в подъезде. Мы просто отапливаем улицу! Столько лет переплачивали за тепло. И за электричество тоже. Дело в том, что в нашем доме очень часто идет ржавая вода. Как купать маленьких детей и самим мыться в такой воде? Мы долго просили управляющую компанию меры принять, но понимания не нашли. Пришлось искать другие пути решения ситуации. Мы поставили бойлеры и стали платить за электроэнергию в разы больше», - делится женщина с ИА «Хакасия».
Скрины из общедомового чата предоставила читательница 19rusinfo.ru
Дошли некоторые недовольные и до Минстроя РХ, который возложил административную ответственность на УК за игнорирование обращений жильцов. Видно, этого оказалось мало. Министерству также пришлось вмешаться в любопытную историю с завышенными суммами за ГВС И ХВС. Имеющие в доме парковочное место жильцы недоумевали, почему в расчетках указана неоправданно большая стоимость за горячую и холодную воду, которой они не пользовались. Обратились в ведомство, где признали, что указанные в платёжках суммы противоречат нормативам отведения сточных вод, принятых Госкомтарифэнерго РХ.
«Мы рассчитывали, что нам пересчитают суммы, которые сократились в 2 раза. Однако пени пришли по тем начислениям, которые Минстрой признал недействительными. Это полный беспредел!» - считает жительница Абакана.
Горькую иронию читательница 19rusinfo.ru видит в том, что в управление УК «Комфорт» принял парковку лишь после того, как владельцы поменяли постоянно не работающие ворота. Сделали они это за собственный счёт, за сумму превышающую 160 тысяч.
Такие почтовые ящики УК поставила на парковке. Фото предоставила читательница 19rusinfo.ru
С момента сдачи дома УК брала плату в 15,5 р/кв.м. за свои услуги, не повышая тариф. Однако в апреле этого года было проведено собрание жильцов, где якобы более 50% собственников проголосовал за повышение тарифа до 26,5 р. По крайней мере, такой версии придерживается УК. Несогласные жильцы обратились в суд, указывая, что анализ протокола свидетельствует о недостоверности и вероятном отсутствии кворума.
Представитель УК согласился с требованиями истцов в полном объёме. После чего суд признал решение этого общего собрания недействительным. Жильцы уже ждали, что им сделают перерасчёт за всё то время, что длился процесс. Но в последний момент компания подала апелляцию.
«Это просто нелогично. Они сами себе противоречат в этой ситуации», - уверен один из жильцов.
Жильцы уверены, что результаты голосования за повышение тарифа были сфабрикованы. Доказывая свою позицию, представитель несогласных с действием УК жильцов указывает на следующее:
«На некоторых бюллетенях отметка о выборе голосующего была изменена. Где выбирали "против" галочка зачеркнута и поставлена в той графе, где голосовали "за". Это испорченный бюллетень, он считается недействительным. Другие бюллетени и вовсе содержали подпись не собственника квартиры, который должен был проголосовать, а другого человека. Одного из собственников, который по совместительству являлся бывшим застройщиком дома. Они были заполнены за тех, кто даже не находится в республике сейчас», - возмущена собеседница 19rusinfo.ru.
У читателя может возникнуть закономерный вопрос: а почему 5 лет люди терпели и ничего не делали для того, чтобы повлиять на УК или сменить её? По словам собеседницы 19rusinfo.ru, жильцы уже хотели уйти к другой УК. Но их убедили, что те не смогут собрать необходимый кворум. Позже выяснилось, что их ввели в заблуждение.
«Сейчас мы очень переживаем, что опять нас обманут и ещё на год останутся. Представители УК противятся нашему решению, которое давно назрело. Вздумали голосование своё проводить, раньше того, о котором договаривались изначально.
К тому же узнав о нашем намерении менять УК, наша управляющая компания зашевелилась. С ноября их не узнать. Теперь на наши просьбы в течении 2 часов реагируют, а не через полгода, регулярно моют подъезды, даже сделали ремонт.
Только стали красить подъезды в ноябре крайне едкой краской. Мы просили этого не делать! У многих жильцов есть дети, у которых от запаха болела голова. Кроме того о ремонте мы не знали даже, поэтому не смогли убрать из подъезда вещи, такие как велосипеды. Они все были в краске», - рассказывает собственница одной из квартир.
Так выглядит подъезд после ремонта. Фото предоставлено читательницей 19rusinfo.ru
Как рассказывает жительница республиканской столицы, в ноябре управляющая компания также решила положить резиновое покрытие для детской площадки. Хотя жильцы были против. Они уверены, что технология укладки нарушена. По словам собственника, сотрудники УК газом топят снег, на который собираются укладывать покрытие, хотя работы должны проводиться при сухой погоде и плюсовой температуре.
«Что за маразм! Мы просили их не делать ни новое покрытие, ни ремонт. Нам это было нужно раньше. А сейчас какой смысл? Такие попытки показаться хорошими только смех вызывают. Кажется, что они просто тратят деньги, чтобы новой УК не передавать их. Все силы бросили на то, чтобы сорвать переход у другую УК!» - считает собеседница ИА «Хакасия».
Разумеется, не узнать мнение другой стороны этого затянувшегося конфликта было бы не объективно. Поэтому корреспондент 19rusinfo.ru связался с директором УК. Вот какой комментарий дала нынешний и.о. директора УК "Комфорт" Наталья Бондаренко, которая занимает этот пост меньше недели:
«Насколько возможно, я прокомментирую, потому что в нынешней должности я недавно. В апреле этого года было проведено собрание жильцов, на котором большая их часть проголосовала за повышение тарифа. На тот момент директором управляющей компании был Сергей Чеботов. Он рассчитывал тариф на основании методических рекомендаций, составленных по документам Минстроя РХ. При этом учитывалась площадь дома, его этажность и другие параметры.
На общем собрании жильцов всех ознакомили с этим тарифом. После этого собственники проголосовали большинством голосов за этот тариф. На момент голосования тариф 15 рублей. Таких давно в городе нет. При такой сумме сделать все, что собственники хотят, просто невозможно.
По поводу подъездов нам поступало много обращений от жильцов с просьбой провести ремонт, поэтому учредителем и бывшим застройщиком данного МКД Владимиром Пузовым было принято решение о внеплановом ремонте. В одном из подъездов был недовольный собственник, считающий, что краска самая дешевая и вонючая. Замечу, что вся краска, которой мы красили, сертифицирована, соответствует всем требованием.
По поводу резинового покрытия скажу, что УК был заключен договор с производителем покрытия - резиновой крошки. При укладки покрытия должно быть до 10 градусов тепла. Для этого работники из фирмы-изготовителя грели землю специальным оборудованием. Меня заверили, что технология была соблюдена, нам выдали гарантию на год».
На вопрос о причине ухода с должности предыдущего директора, который 3 года управлял УК и домом по Дружбе Народов, 43а в частности, Наталья Александровна сообщила, что 70-летний Сергей Чеботов покинул свой пост по состоянию здоровья.
«Я против быть директором УК, потому что хочу спокойно работать. А на этой должности невозможно всем понравиться. Кто-то обязательно будет недоволен, чтобы ты при этом не делал. Подчеркиваю, что не хотела быть директором, но у УК "Комфорт" в управлении два МДК, которые находятся в федеральном проекте «Формирование комфортной городской среды». Поэтому моё назначение было необходимостью, чтобы не затруднять проведение федеральных программ», - рассказала и. о. директора УК.
Комментарии