По данным на декабрь 2023 года в Хакасии насчитывается 1 040 официальных страниц государственных учреждений в ВКонтакте. Такие сообщества называют госпабликами. На итоговом форуме ЦУР Хакасии совместно с губернатором Валентином Коноваловым наградили специалистов, которые отвечают за качественную работу в госпабликах.
В 2022 году внесены поправки в федеральный закон № 8-ФЗ. Они обязывают госорганы вести страницы в соцсетях. Наиболее популярная соцсеть для госпабликов - ВК. Официальные аккаунты есть у региональных министерств и ведомств, учреждений здравоохранения, культуры, образования, спорта и т. д.
- Действительно, госпаблики выполняют важную функцию. В первую очередь это связь с населением, реакция на вопросы, проблемы, которые возникают в Хакасии, в отдельном селе, городе, районе, конкретном учреждении. Важно, чтобы эта реакция была оперативной и качественной. В последние годы для этого сделано многое, - отметил глава республики Валентин Коновалов.
За этот год госпаблики стали полноценным каналом коммуникации - сюда приходят, чтобы высказать мнение или рассказать о проблеме, а также за актуальными новостями и полезной информацией, - сообщила пресс-служба ЦУР Хакасии.
- Госпаблики не только предоставляют официальную информацию о работе учреждения, но и предлагают полезные сервисы. Сегодня в госпабликах можно подать обращение, записать ребенка в кружок или секцию и получить талон на прием к врачу либо принять участие в опросе. Функционал госпабликов развивается и становится удобнее для людей, - отметила руководитель ЦУР Хакасии Мария Эртель.
Фото: ЦУР Хакасии.
Перед итоговым форумом ЦУР Хакасии провел народное голосование за лучшие госпаблики Хакасии. В топ вышли:
- Аскизская районная спортивная школа им. С. З. Карамчакова;
- Хакасский колледж профессиональных технологий, экономики и сервиса;
- Национальная библиотека им. Н. Г. Доможакова;
- Республиканский центр общественного здоровья и медицинской профилактики;
- Саяногорский реабилитационный центр;
- детский сад «Капитошка» Абакан;
- лицей имени Н. Г. Булакина;
- библиотека Черногорска;
Награду в специальной номинации на основании регионального рейтинга ЦУР по информированию и обеспечению обратной связи с гражданами за 2023 году получили:
- министерство финансов Хакасии;
- администрация Абакана (Абакан официальный).
Фото: пресс-служба главы Хакасии.
- В рамках сегодняшнего мероприятия хочу еще раз поблагодарить всех. Вы действительно выполняете очень важную для страны и республики функцию. Спасибо вам огромное! - сказал Валентин Коновалов.
У каждого госпаблика есть администратор - этот человек создает контент, общается с пользователями и следит, чтобы все функции страницы работали корректно. В течение года ЦУР Хакасии регулярно проводил образовательные мероприятия для них. Всего 17 мероприятий, общее количество участников которых составило 958 человек.
- Благодаря обучению и на платформе «Диалог. Регионы ПРО», и благодаря обучающим мероприятиям ЦУР Хакасии у нас получается систематизировать работу и сделать ее плановой. Это очень помогает! - отметила администратор госпаблика спорткомплекса «Тепсей» Александра Филимонова.
После официальной части администраторы сообществ поделились лучшими практиками ведения госпабликов, также прошла панельная дискуссия «Экосистема госпабликов в регионе». Специалисты обменялись опытом работы и определили главные приоритеты на текущий год.
Комментарии