Как сообщало 19rusinfo.ru, мобилизованные и их семьи в Хакасии могут уйти на кредитные каникулы. От них поступают вопросы. Вот один из них:
"Заявление на кредитные каникулы подано, но банк все равно присылает уведомления о необходимости провести платеж. Правомерно ли это? И что делать, если банк все-таки нарушил закон?"
Ответил управляющий отделением Банка России в Хакасии Вадим Лузанов:
"Важно понимать, что кредитные каникулы - это не списание долга, а лишь отсрочка по платежам. И в этот период проценты банком продолжают начисляться.
То есть если мобилизованный или участник специальной военной операции, а также их родственники, обратились за кредитными каникулами - они могут временно приостановить платежи по займу. Платить в этот период ничего не надо. Однако в законе четко прописано, что в период кредитных каникул проценты по долгу продолжают начисляться. И, возможно, в личный кабинет даже будет ошибочно приходить уведомление о необходимости произвести платеж. Банкам тоже необходимо время, чтобы перенастроить свои системы, настроить работу своих колл-центров. Если человек имеет право на этот вид кредитных каникул и заявил его кредитору, то он может быть уверен, что закон на его стороне.
По потребительским кредитам и займам, а также по кредитным картам, будет начисляться льготный процент в размере 2/3 от среднерыночного значения полной стоимости кредита на дату обращения за каникулами. Эта ставка не должна быть выше изначальной процентной ставки по договору. Начисленные за период каникул проценты банк зафиксирует, когда заемщик выйдет с каникул, и выдаст новый график платежей. Сумма начисленных за каникулы процентов не включается в сумму основного долга, а выплачивается отдельно уже после погашения кредита.
Что касается ипотеки - проценты по долгу также продолжаются начисляться, но так, как если бы заемщик продолжал вносить платежи в полном объеме. В итоге с каждым месяцем база для начисления процентов уменьшается. При этом сумма основного долга переносится на период после каникул, то есть срок ипотечного кредита увеличивается ровно на столько, сколько заемщик был на каникулах, никакой переплаты не возникает. Другими словами, по ипотеке дополнительной переплаты за пользование кредитными каникулами не возникает. График платежей просто сдвигается на срок каникул.
И еще один важный момент. И по ипотеке, и по потребительским кредитам и займам срок возврата автоматически продляется как минимум на время каникул. В итоге после окончания льготного периода размер платежей должен остаться прежним, каким он был до начала каникул. Банк, МФО или другой кредитор направляет заемщику новый график платежей до завершения кредитных каникул.
Если заемщик во время кредитных каникул продолжает вносить платежи или какие-то суммы, то они пойдут в счет погашения основного долга.
Если сумма платежа в графике увеличилась, банк отказал в каникулах, продолжает настаивать на погашении кредита - это повод обратиться с жалобой на кредитора в Банк России. Сделать это можно в интернет-приемной на сайте Центрального банка.
Также подробные ответы на все возникающие вопросы можно найти в специальном разделе на сайте Банка России, посвященном кредитным каникулам для мобилизованных и участников СВО".
