Жители Хакасии, имеющие значительную задолженность за электроэнергию, получат дополнительное уведомление о необходимости оплатить счета. Предупреждать абонентов будет голосовой робот - звонки уже начали поступать на телефоны потребителей.
Дистанционный способ оповещения задействован компанией для более оперативного взаимодействия с абонентами. Автообзвон позволит в кратчайшие сроки уведомить потребителей о необходимости принять меры по погашению задолженности. «Беседовать» робот будет преимущественно с теми жителями Хакасии, которые из-за больших неплатежей рискуют остаться без света.
«Система IP-телефонии задействована в отношении тех потребителей, которым ранее уже были направлены письменные предупреждения об ограничении подачи электроэнергии. Телефонный звонок дополнительно напомнит, что срок, отведенный для погашения задолженности, истекает и нужно поторопиться с оплатой», - отметили в энергосбыте «Россети Сибирь».
Получателями адресных уведомлений посредством телефонной связи станут жители республики, задолженность которых превышает определенную сумму. К примеру, в первых числах июня робот-информатор чаще всего звонил в Белый Яр, Матур, Подсинее, Арбаты и др. Как сообщила пресс-служба энергосбыта, всего под обзвон на данный момент попали 13 населенных пунктов.
«Лишиться электричества можно за задолженность, превышающую ежемесячный норматив потребления всего в два раза. У многих потребителей, особенно в частных домах с энергоемкой бытовой техникой, такая сумма долга «нагорает» буквально за несколько недель. Поэтому стоит особенно внимательно относиться к платежам за электроэнергию, чтобы летом не остаться без света», - напомнили специалисты энергосбыта.
Во время телефонного звонка робот сообщит сумму задолженности, которую необходимо оперативно погасить, чтобы пользоваться электроэнергией без ограничений. А более полную информацию о состоянии лицевого счета лучше уточнить в своем личном кабинете на сайте «Россети Сибирь». Здесь же можно заплатить за свет и даже немного сэкономить, поскольку на rosseti-sib.ru не взимается комиссия.
