В адрес Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился житель Шушенского района, который не мог вернуть денежные средства за неиспользованные билеты на концерт Ярослава Сумишевского.
Со слов потребителя, он приобрел два билета на концерт, который был назначен на 25 марта этого года в Абакане (Хакасия). В дальнейшем на электронную почту от концертного агентства «Артистика» ему пришло сообщение об отмене мероприятия и переносе даты проведения на 13 мая.
Так как у потребителя на эту дату было запланировано оперативное лечение в Красноярске, пойти на концерт он не мог. Об этом он уведомил ООО КА «Артистика», которое в свою очередь отказалось вернуть деньги за билеты.
Специалисты Управления Роспотребнадзора в целях защиты прав потребителя подали исковое заявление в суд, сообщает в ведомстве.
Решением суда с ООО КА «Артистика» взыскано 37 500 рублей, из них: стоимость билетов – 11 000, неустойка – 11 000, моральный вред – 3 000, штраф –12 500 рублей.
Решение пока не вступило в законную силу.
