Помощь ветеранам специальной военной операции и членам семей погибших бойцов – стратегические задачи, над решением которых вот уже почти 1,5 года активно работает филиал фонда «Защитники Отечества» по Хакасии. Отделения филиала открыты в каждом районе республики, в том числе Алтайском.
С 1 июня 2023 года социальным координатором филиала фонда «Защитники Отечества» по Алтайскому району работает Наталья Пивнова. Обращения поступают практически ежедневно, и каждое из них отрабатывается фактически в ручном режиме.
В декабре исполнится полтора года, как филиал Фонда действует на территории района. За это время за помощью и советом туда обратилось более 100 человек. Вопросов решено – в разы больше. Причем многие заявители не попадают под категорию тех граждан, для кого изначально создавалась организация. Однако в поддержке здесь не отказывают никому.
«Задача фонда – помогать. Даже из самых сложных ситуаций мы должны уметь найти выход. И большую поддержку в этой части нам оказывают специалисты районной администрации, которые тоже проводят огромную работу с участниками спецоперации и членами их семей. Мы работаем в постоянном контакте 24/7», - отметила Наталья Игоревна.
Зачастую граждане не знают, на какие меры поддержки могут рассчитывать. В таком случае задача Фонда – разъяснить, каким образом и какие меры поддержки может получить тот или иной гражданин. Более того, в Фонде не только подскажут, разъяснят тот или иной алгоритм по получению мер поддержки, но и действительно окажут содействие в их получении. Запишут на прием к нужному специалисту, а при необходимости и доставят, если у гражданина нет возможности съездить самостоятельно. Все вопросы решаются точечно и максимально оперативно, говорит Наталья.
Так, дети ветеранов спецоперации и погибших участников СВО с помощью республиканского филиала Фонда съездили в санаторий «Белокуриха», детский санаторий «Озеро Шира». Да и не только дети, многие члены семей погибших и ветераны спецоперации смогли восстановить физическое и душевное состояние в реабилитационном центре «Туманный».
«Помимо прочего, мы оказываем содействие в получении удостоверения ветерана боевых действий бывшим сотрудникам ЧВК. Собираем необходимый пакет документов, передаем в центральный аппарат фонда, далее документы каждого бойца рассматриваются в индивидуальном порядке специально созданной комиссией при Минобороны России. Родственникам погибших помогаем с оформлением документов, необходимых для получения соответствующих выплат. Любую проблему, с которой к нам обратился тот или иной гражданин, всегда стараемся решить.
«Бывают случаи, когда к нам обращаются люди, которые физически не могут держать в руках шариковую ручку, и мы им помогаем элементарно написать заявление. А бывает, что люди настолько истощены морально, что им сложно даже говорить. В таких случаях нужно применять не только юридические, но и психологические знания. В центральном офисе филиала фонда, в Абакане, в ежедневном режиме работает психолог. В любое время к нему можно попасть, прием ведется как офлайн, так и онлайн. Также, психолог может приехать к нам в район и провести встречу индивидуально», - отметила Наталья Пивнова.
Каждый случай, с которым обращаются люди, уникален. И абсолютно каждый, говорит Наталья Игоревна, пропускаешь через себя. Неоднократно вместе с заместителем главы Алтайского района по социальным вопросам Ольгой Пономаревой Фонд помогал нашим бойцам, которые приезжали домой в отпуск, восстановить утраченные документы.
«Загвоздка в том, что солдатам нужно вернуться обратно в строго установленные сроки, а восстановление документов занимает, как правило, достаточно длительное время. В таких случаях к решению вопросов подключается администрация района.
Также сообща мы помогаем нашим бойцам, ветеранам боевых действий встать на очередь на получение земельных участков. Чтобы получить землю, необходимо собрать большой пакет документов, в чем мы как раз и оказываем содействие», - сказала Наталья.
Пресс-служба администрации Алтайского района сообщает, что все, кто нуждается в помощи местного филиала Фонда «Защитники Отечества», могут обращаться по телефону: 8(933)-324-67-63 (Наталья Пивнова). Филиал находится в здании районной администрации по адресу: с. Белый Яр, ул. Ленина, 74.
