Филиал «АтомЭнергоСбыт» Хакасия ответил на несколько вопросов читателей 19rusinfo.ru об акции «Цифровой Новый год», которая стартует уже 1 декабря.
Новость о проведении акции вызвала большое внимание читательской аудитории ИА «Хакасия». Оно и немудрено, у «АтомЭнергоСбыт» в республике 161 тысяча клиентов-физических лиц. И все - потенциальные участники акции, итогом которой станет приятная церемония вручения подарков.
АтомЭнергоСбыт приготовил жителям Хакасии подарки к Новому году
Акция нацелена преимущественно на потребителей, которые пользуются цифровыми сервисами компании. На сегодняшний день это уже 39,5% клиентов филиала. Но эта цифра постоянно растет. Участником акции могут стать клиенты, которые уже подключили один из сервисов (пользование которыми бесплатно), или сделают это в декабре.
Вопрос 1. «А если у меня давно уже электронная квитанция приходит на эл.почту»?
Ответ: «Если вы также отказались от получения бумажной квитанции, у вас есть подключенный цифровой сервис - мобильное приложение на телефон или личный кабинет на сайте, а также если вы оплатите начисления за декабрь до конца декабря, то вы можете стать участником акции и претендентом на приз».
Вопрос 2. «А если ты уже подключен, тогда как?»
Ответ: «Вы можете принять участие в акции, если подключен хотя бы один цифровой сервис. Если вы отказались от бумажной квитанции, получаете электронную версию квитанции и оплатите начисления декабря, которые будут сделаны на последней неделе декабря, до конца месяца».
Вопрос 3. «А что, если уже давно оплата проходит электронно через банк?»
Ответ: «Вы можете принять участие в акции, если подключен хотя бы один цифровой сервис. Если Вы отказались от бумажной квитанции, получаете электронную версию квитанции и оплатите начисления декабря, которые будут сделаны на последней неделе декабря, до конца месяца».
Читатели 19rusinfo.ru не только задавали вопросы, но и высказали предположение. Один из комментаторов выступил за квитанции в бумажном варианте:
«Пусть таскают квитанции, очередную аферу решили провести, чтобы на бумаге сэкономить».
Филиал пояснил:
«Уважаемый комментатор, любая современная компания не сможет обойтись без применения бумаги. Но «АтомЭнергоСбыт» старается снизить использование бумаги в тех случаях, когда есть более экологичная альтернатива. В Хакасии уже 23 тысячи клиентов компании отказались от получения бумажной версии квитанции. Если посчитать за год, то это 276 тысяч листов. Экономия - 552 пачки бумаги».
Напомним, чтобы стать участником акции, необходимо:
- в период с 1.12.2023 по 31.12.2023 подключить цифровой сервис АтомЭнергоСбыта - мобильное приложение или личный кабинет на сайте (или уже быть подключенным к цифровому сервису);
- перейти на бесплатную услугу «Электронная квитанция», отказавшись от счета на бумажном носителе;
- не иметь задолженности за электроэнергию, а также оплатить начисления за декабрь 2023.
Выполнение этих несложных условий является автоматическим основанием для участия в акции, поэтому никаких дополнительных заявок жителям Хакасии подавать не придется, - пояснили в филиале.
Оформить отказ от получения бумажной квитанции в пользу электронной рассылки можно:
- заполнив форму на сайте АтомЭнергоСбыта по ссылке;
- в личном кабинете на сайте АтомЭнергоСбыта lkfl.atomsbt.ru;
- в мобильном приложении АтомЭнергоСбыта;
- направив заявку на электронную почту
Подведение итогов акции состоится в январе 2024 года с использованием генератора случайных чисел. Победителей выберут в каждом городе и районе Хакасии, а памятные призы будут вручать в Центрах обслуживания клиентов регионального филиала «АтомЭнергоСбыт».
Комментарии