На базе Благотворительного фонда социальной поддержки населения «Кристалл» (Добро.Центр «Молоды душой») для серебряных волонтеров проходит цикл занятий «Эффективная работа команды». Состоялось уже 3 занятия.
Занятия направлены на развитие навыков эффективной работы в команде, выстраивания коммуникации и взаимоотношений между участниками так, чтобы спорилась работа, а не спорили люди между собой.
1 занятие - тема команды. Выясняли, какие виды команд бывают, чем они отличаются друг от друга; какие роли внутри команды существуют и зачем нужны аутсайдеры. Анализировали фрагменты видеофильмов и делились опытом.
2 занятие было посвящено навыкам эффективной коммуникации. Разбирались, почему до собеседника доходит лишь 25% информации, которую мы задумали передать ему, и как можно обойти барьеры коммуникации. Учились бережно и емко задавать вопросы, внимательно слушать ответы и составлять карту эмпатии.
3 занятие было направлено на изучение поведения в конфликтных ситуациях. Вместе с серебряными волонтерами разбирали в чем созидательная сила конфликта, какие инструменты есть для управления конфликтными ситуациями и спорами. Развивали навыки эмоционального интеллекта, учились эффективно выражать свои потребности и находить компромиссы.
«Упражнения были интересны как опытным волонтерам, так и новичкам. Под чуткой координацией Александра Акимова и Галины Басмановой у серебряных волонтеров появилась прекрасная возможность развить свои навыки взаимодействия с людьми, и узнать много нового о себе», - рассказали в Фонде «Кристалл».
Следующая встреча состоится 21 августа в 11:00. Присоединиться могут все желающие со статусом волонтер.
Фото: Благотворительный фонд "Кристалл".
