Накануне Международного дня клиента сотрудники филиала «АтомЭнергоСбыт» Хакасия поздравили и вручили подарок «юбилейному» клиенту ЦОКа Черногорска.
Новый Центр обслуживания работает в городе угольщиков чуть больше двух месяцев, а консультации за этот период здесь получили тысячи черногорцев. Подарочный набор к празднику был вручен Марине Водиной, оказавшейся согласно электронной очереди, 5555-ым клиентом АтомЭнергоСбыта.
«У меня установлено мобильное приложение АтомЭнергоСбыта, поэтому в офисе компании бываю не часто. А тут нужно было уточнить начисления по ОДН - пришла, а мне вручили полезный презент как юбилейному клиенту. Была очень приятно удивлена вниманием энергетиков, никак не ожидала такого сюрприза!» - поделилась впечатлением Марина Водина.
По данным пресс-службы компании, концепция деятельности АтомЭнергоСбыта как гарантирующего поставщика электроэнергии в регионах заключается не только в основных производственных процессах. Компания нацелена на улучшение качества обслуживания клиентов, развитие удобных сервисов и открытие современных площадок для взаимодействия с жителями Хакасии.
«Вслед за новым Центром обслуживания в Черногорске мы готовим к открытию аналогичный офис в Саяногорске. Сейчас на этой площадке полным ходом идут ремонтные работы. Наши остальные энергосбытовые участки со временем будут также модернизированы», - рассказала и.о. заместителя генерального директора - директора филиала Ольга Грибанова.
Понимая, что основы культуры энергопотребления закладываются еще в детстве, АтомЭнергоСбыт заботится о своих будущих клиентах - сегодняшних школьниках и студентах. С ребятишками энергетики проводят занимательные уроки ресурсосбережения, со старшеклассниками и студентами - профориентационные занятия.
«А наших возрастных клиентов мы знакомим с цифровыми сервисами компании, наглядно показывая их функциональность и простоту. Пожилые люди открыты для новых технологий и на встречах с нашими специалистами с удовольствием учатся осваивать личный кабинет и мобильное приложение», - отметила Ольга Грибанова.
Фото: филиал «АтомЭнергоСбыт» Хакасия.
