За полгода в УФССП России по Хакасии поступило 85 обращений от граждан на неправомерные действия профессиональных сборщиков долгов.
Привлечь коллекторов к ответственности можно за превышение лимита звонков, введение в заблуждение о применении мер судебного и уголовного преследования, взаимодействие с третьими лицами. Также можно оштрафовать коллекторов, если текст писем или уведомлений не соответствует требованиям закона, перед разговором сотрудник не представляется, оказывает психологическое воздействие. СМС-сообщения также должны соответствовать требованиям закона.
За 2023 год судебными приставами Хакасии в отношении коллекторских агентств возбуждено 59 административных расследований, составлено 10 протоколов. Штраф для нарушителей составил в среднем до 50 тысяч рублей. Общая сумма наложенного взыскания - 560 тыс. рублей.
Противоправные действия коллекторов, с которыми вы столкнулись, необходимо зафиксировать любым удобным и доступным способом (скриншот, запись на диктофон, сохранность переписки, получение распечаток звонков и SMS-cообщений у оператора сотовой связи) и обратиться к судебным приставам, сообщает УФССП по РХ.
Подробнее по телефону: 8(3902)22-43-69.
Отметим, с 21 июля 2023 года вступил в силу Закон № 323-ФЗ, который вводит уголовную ответственность для коллекторов. Теперь они могут получить до десяти лет лишения свободы за угрозы, насилие, уничтожение имущества, шантаж, клевету и другие незаконные действия по возврату долга.
