С запуском отопительного сезона в столице Хакасии участились жалобы горожан на то, что из кранов идет «ржавая» вода – с примесями, имеет неприятный цвет. Минстрой Хакасии поясняет, какие необходимо принимать меры, если так происходит уже не первый день.
Одно из условий предоставления коммунальных услуг - соответствие их качества требованиям законодательства. Если состав и свойства горячей воды им не соответствуют, начисления за услугу ненадлежащего качества должно быть уменьшится. Независимо от показаний приборов учета плата снижается за каждый день предоставления некачественной услуги.
Для того, чтобы сделали перерасчет собственник должен уведомить, что из крана течет «ржавая» вода, аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Сделать это можно в письменной или устной форме. Диспетчер должен согласовать дату и время проверки. По результатам обследования составят акт, в котором обязательно указываются дата и время проведения проверки, а также выявленные нарушения.
Фиксация факта нарушения – обязательное условие для получения перерасчета, сообщает пресс-служба Минстроя РХ.
