Жителю п.Усть-Абакан (Хакасия) скорректировали начисления за электроэнергию.
Диалог между потребителями и поставщиками коммунальных услуг играет ключевую роль в решении спорных вопросов. Своевременная консультация помогает устранить недоразумения и добиться справедливого перерасчета платы за услуги.
Таким примером стал случай с жителем дома по улице Новой в Усть-Абакане. Собственник обратился в министерство ЖКХ и энергетики с запросом о проверке корректности начислений за электроэнергию. Инспекторы жилищного надзора инициировали проверку, запросив у филиала «АтомЭнергоСбыт» данные о работе прибора учета, его техническом состоянии и проведенных поверках.
Выяснилось, что расчетный прибор учета электроэнергии принадлежит «Хакасэнерго» и нуждается в замене.
Как сообщила пресс-служба министерства ЖКХ и энергетики, это привело к пересмотру начислений. Старый прибор заменили на новый, а сумма на лицевом счете потребителя уменьшена почти на 200 000 рублей. Перерасчет выполнен оперативно, еще до вынесения предостережения.
Если у потребителей возникнут вопросы, связанные с начислениями за электроэнергию, обратиться можно напрямую в адрес «АтомЭнергоСбыт». Для удобства в каждом городе и районном центре работают комфортные клиентские отделы, а специалисты готовы предоставить квалифицированную помощь и найти оптимальное решение в каждом конкретном случае.
