Если в магазине с карты списали сумму дважды, не стоит паниковать. Что делать в такой ситуации, рассказал заместитель декана факультета права НИУ ВШЭ Семён Янкевич.
Юрист объяснил, что делать при двойном списании денег с карты. Бывает, что терминал при оплате картой выдаёт код ошибки и не печатает чек. Тогда вас просят ещё раз приложить карту. Затем обнаруживается, что деньги списали дважды. Паниковать не нужно - первым делом следует запросить у кассира чек. Не только тот, что доказывает совершённую покупку, но и бумагу с информацией об отказе в платеже.
"Не теряя времени, позвоните в банк, выпустивший вашу карту. Будьте готовы назвать секретное слово, которые вы выбрали, когда оформляли карту, а также информацию о том, где и когда произошло двойное списание средств", - рассказал специалист агентству "Прайм".
Отмечается, что банки с такими ситуациями сталкиваются часто и охотно идут навстречу, решая вопрос как можно быстрее. Скорее всего, средства вам поступят на счёт в течение нескольких дней.
